Rozhranie má pomôcť človeku pokračovať v rozhodovaní. Mapa, detail a kontakt preto potrebujú tvoriť súvislú cestu.
Projekt a hranice tohto rozboru
Livappy je realitný marketplace, ktorý sme navrhli a vyvinuli pre klienta Livappy OÜ. V tomto článku rozoberáme tri viditeľné časti rozhrania: mapové vyhľadávanie, detail nehnuteľnosti a profil realitnej kancelárie. Celú vizuálnu prezentáciu nájdete v prípadovej štúdii projektu.
Ide o vysvetlenie rozhrania a návrhových rozhodnutí. Neuvádzame zvýšenie konverzie ani výsledky používateľského experimentu, pretože tento rozbor také meranie neobsahuje. Ukážkový profil agentúry v prezentácii je označený ako demo.
Mapa: v akej lokalite hľadám?
Pri nehnuteľnosti je poloha súčasťou rozhodnutia. Mapa vedľa ponúk umožňuje spojiť priestorový kontext s konkrétnymi výsledkami. Návštevník nemusí posudzovať iba názov mesta alebo adresu v zozname; vidí aj polohu ponuky v širšom okolí.
Takéto rozhranie má zmysel tam, kde lokalita skutočne ovplyvňuje výber. Rovnaký princíp možno zvažovať pri pobočkách alebo ubytovaní. Pred pridaním mapy je však potrebné spoľahlivé priradenie polohy. Nesprávny bod na mape môže byť zavádzajúcejší než chýbajúca mapa.
Detail: čo presne si prezerám?
Po výbere ponuky sa mení otázka návštevníka. Teraz potrebuje fotografie, cenu, parametre a opis. V ukážke Livappy sú tieto informácie súčasťou detailu spolu s kontaktom na zastupujúcu osobu alebo kanceláriu. Človek môže posúdiť ponuku predtým, než napíše správu.
Pri návrhu podobného detailu odporúčame rozdeliť údaje podľa toho, kedy ich človek potrebuje. Základné parametre pomáhajú rozhodnúť, či čítať ďalej. Rozšírený opis dopĺňa kontext. Kontakt nadväzuje na záujem. Každá časť tak má konkrétnu úlohu.
Profil: s kým budem komunikovať?
Profil realitnej kancelárie spája jej predstavenie, ponuky a kontaktné údaje. Z jedného inzerátu sa tak dá pokračovať k širšiemu obrazu kancelárie. Návštevník nemusí jej názov samostatne vyhľadávať, aby sa dostal k ďalším ponukám.
V portfóliu používame v tejto časti Livappy rozhranie s fiktívnou agentúrou DEMO REALITY. Je to ilustračný profil. Jeho ukážkové údaje neslúžia ako referencia ani hodnotenie skutočnej realitnej kancelárie.
Čo z toho použiť na vlastnom webe
Spíšte si otázky návštevníka v poradí, v akom vznikajú. Pri stavebnej firme to môže byť druh práce, podobná realizácia, orientačný rozsah a kontakt. Pri prenájme miesto, vybavenie, dostupnosť a rezervácia. Štruktúra potom vychádza z rozhodovania zákazníka.
Každý prechod otestujte na mobile aj na počítači. Overte, či človek po návrate nemusí opakovať výber a či vie pokračovať aj bez mapy. Najprv určte túto cestu, až potom rozhodujte o počte obrazoviek a efektoch. Konkrétnu podobu Livappy si môžete pozrieť v prepojenej prípadovej štúdii.
Zdroje a súvisiace podklady
Má to miesto aj
na vašom webe?
Pozrite si súvisiacu službu alebo konkrétny projekt.
Otvoriť prípadovú štúdiu Livappy ↗